Гарантия на монтаж заборов и ворот

Гарантия на монтаж покрывает дефекты установки

Гарантийным случаем считается любая проблема, которая возникла из-за нашей работы:

• столб отклонился от вертикали или его выдавило грунтом;
• треснули или разошлись сварные швы на лагах и каркасе;
• лист или штакетник отошёл из-за ослабшего крепежа;
• ворота провисли, перестали закрываться или откатываться по вине монтажа;
• калитка заедает из-за неправильно выставленных петель.

Устранение гарантийного дефекта — бесплатно: выезд, работа и замена повреждённых по нашей вине деталей.

Что не входит в гарантию

• механические повреждения: наезд машины, упавшее дерево, вандализм;
• стихийные события, нагрузки сверх расчётных — например, ураганный ветер;
• переделки забора другими людьми или навешивание на него того, на что он не рассчитан;
• изменения на участке после монтажа: подсыпка грунта к полотну, отвод воды под столбы;
• естественный износ и косметика — царапины, выгорание краски — относятся к гарантии производителя материала.

Гарантия на материалы — по условиям производителя

Профнастил, евроштакетник, 3D-панели, автоматика для ворот поставляются с гарантией завода-изготовителя. Её срок и условия (например, на сохранность полимерного покрытия) зависят от марки и указываются в документах на материал. Если дефект заводской, мы помогаем оформить претензию производителю и заменить детали.

Как обратиться по гарантии

1. Позвоните по телефону 8 (968) 946-18-26 или напишите на info@zabory-vorota-vladimir.ru.
2. Опишите проблему и приложите фото — так мастер сразу возьмёт нужные детали.
3. Согласуем время выезда, мастер осмотрит забор и устранит дефект.

Сохраняйте договор и акт приёмки: дата в акте — начало гарантийного срока. Все контакты — на странице контактов.